2016年5月28日我接到银泰尚水湾一位业主的电话，说：“非常感谢我们小区的两位保安员，在5月26日半夜2点左右，他家里老人突发疾病，因家里只有老人一人，当时肚子非常疼痛，自己打算到附近的蒙中医院看病，但还未走出小区已经疼的走不动了，当时正在小区里巡视的两位保安师傅发现了老人，马上找了一辆电三轮车一起将老人送到了蒙中医院，挂了急诊后，又赶快联系上了老人的女儿到达医院后，保安师傅才离开医院回到小区。现在患病老人身体正在慢慢好起来，如果当时没有及时送医院治疗后果不敢想象。”我听到这件事后感到很欣慰，也感谢保安师傅用真诚的服务在业主需要帮助的时候给予了及时帮助。

       过后保安师傅也没有对别人说起这件事，我经过核实当时上夜班记录才知道他们是石德成和赵建忠两位师傅，我和石师傅聊起那天晚上的事，问他为什么没有告诉我这件事，石师傅说：“随时帮助业主就是我们的工作，在小区里只要看到业主有需要我们都会帮助，所以事后也没想到要汇报领导。”

       尚水湾小区里居住的老年人比较多，保安师傅经常帮助他们往楼上提米面，搬东西，帮业主维修家里的水电暖问题，经常帮助业主给自行车打气，修理自行车，义务帮助业主收快递等，一些业主每天早上去外面遛弯回来都要到保安室报到，跟保安师傅们聊会天儿才回家，业主也已经习惯了只要家里有事，首先会想到找保安帮忙，记得2014年的一天晚上也是石德成师傅上夜班，当时发现一辆救护车开进了小区，他马上跟过去看到是4号楼业主白云已经昏迷，两名女护士抬不动病人，情况紧急，石师傅见状毫不犹豫地背起病人送到了救护车上，经过医院抢救治疗现在业主白云已经恢复得非常好，还经常在小区里遛弯呢。

       还有一次是有天下午几位业主在小区门口围在一起打扑克，一位业主突发急病，躺在地上不省人事，周围其他人都不敢上前，石德成师傅看到马上报了120急救，救护车来了又帮着抬上车，这样的事例还有很多。保安师傅们每天都在帮助和服务业主，用他们的实际行动很好的诠释着银泰物业：“一切为业主着想！”的服务理念。银泰物业公司全体员工会继续努力，不断提高物业服务品质，让更多的业主感受到银泰物业的贴心服务，更加支持我们物业服务工作。



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