应通用控股集团董事长邀请，北大今朝老师来到通用集团就“互联网+传统行业 转型突围模式”进行了专场培训，培训期间今朝老师精彩的演讲无数次获得学员的热烈掌声，且在现场学员的强烈要求下再次返场追加培训内容。
今朝老师从企业经营模式讲到客户需求，从商业模式中的交易结构讲到商业模式的定位，更通过具体案例的讲解，向现场学员阐述经营模式、价值及经营原点是什么。培训中今朝老师提到，现代企业中职业人80-90%的精力都放在如何赚钱的管理模式中，却忽略了企业自身的价值，企业不是要努力赚钱，应是让企业自身变的值钱，这样赚钱也就成为顺带的结果。企业为终端客户服务时，不可只看表象提供客户预期范围内的服务，需要追根溯源了解客户背后真正的需求，要超越客户期望，真正做做到客户满意，提升客户的满意度及企业的美誉度。
声明：原创文章及图片未经同意不得转载，转载时需注明出处。 (撰稿人：集团培训部 陈亚利)
