为提升管理人员业务素质，加强内部业务流程管理，本月，通用控股集团咨询顾问牛东方老师，对集团高层管理人员开展了流程管理培训。

      牛东方老师围绕流程规范化的目的和意义、如何进行流程规划，如何梳理流程清单等内容，为大家进行了深入浅出的讲解与培训。集团旨在通过培训，强化大家对流程管理的理解和运用，提升流程管理水平。

     为巩固培训成果，10月28日，牛东方老师分别为集团信息部、集团财务部、通用电器、通用时代广场、酒店公司、地产公司进行单独辅导，对上述单位在流程清单梳理中存在的疑问进行解答，有针对性的帮助他们完成流程清单的梳理。

      集团规模正逐年扩大，各职能部室、经营单位对流程管理认知尚不全面，在流程优化项目方面面临一些困难。本次培训帮助各位高管对流程管理有了系统性的了解，为流程优化项目的后续实施工作奠定了基础，使各职能部室、经营单位深入了解了流程是实现企业价值的转换器，强化了各职能部室、经营单位对流程管理规范化的意识。