通用电器公司新店筹建开业在即，招募到的新员工过往工作经历各不相同，为提升新入职员工的职业素养、精神状态、销售心态及销售能力。集团培训部协助电器公司制订了为期两天的新员工培训计划并组织实施培训。第一天的培训从互相认识开始，首先是电器公司中高层负责人、各采销负责人、门店负责人的自我介绍，接下来是每一位新员工上台自我介绍，初上台大家有点局促和腼腆，有的人匆匆两句话说完就赶紧回到座位上，有的人说着话突然卡住了，在大家热情掌声鼓励下完成自己的介绍。
集团培训部部长石世芳担任本次培训会的讲师，培训从大家认识集团的几位高管开始，并请大家观看了集团高管对新员工寄语的视频，通过对集团发展史、企业文化的介绍与深度解析，让新员工对集团的产业、发展经历及二十多年来文化的沉淀有更深入的了解，员工是企业形象的代表，销售人员的素质可以折射出企业的文化与内涵，职场礼仪的详细讲解，让员工明白待人接物最基础的知识与重要性，员工规范的讲解让员工了解企业的制度及不可逾越的底线，提升服务意识课程内容的培训使新员工明白，服务需要的不仅是微笑，更需要了解顾客的心理，明白对方的需求，站在对方的角度考虑问题。而黄总从职业心态、规划、家庭等方面向新员工进行了讲解。
两天的培训中，丰富的内容，用心的讲解，游戏的互动，活跃的气氛，野外拉练体能测试，让新员工从入职起感受公司的氛围，了解公司的制度，明白自己的工作职责，清楚销售的作用。
声明：原创文章及图片未经同意不得转载，转载时需注明出处。 (撰稿人：集团培训部 陈亚利)
