2018年5月6日下午16：00，集团组织召开沟通座谈会，邀请深圳市前海翔明股权投资有限公司、北京玉创咨询有限公司创始人、总裁彭宏志先生与集团中高层管理人员进行交流：

一、学习心态：断、空、智，学习，要有空杯心态，放空自己

二、后互联网时代的核心

2015年被称之为互联网年，2015年之后，统称为后互联网时代，信息越来越对称，后互联网时代商业的本质就是“利他”。要做到“利他”，最核心的就是要“创造客户认可的价值”，更准确的说是“创造精准客户认可的价值”。要先定位精准客户，了解精准客户的精准需求。客户的需求共分为5个层次，生理需求、安全需求、心灵需求、体验需求和自我参与和实现的需求，我们要逐步满足客户的需求，这样我们的客户就会越来越多。

三、经济学规律

彭总跟我们分享了一条经济学的规律：当商品降价15%时，客户会心动，下降30%时，客户会疯狂，下降60%时就会践踏法律的底线。同时以瑜伽馆为例，分享了免费模式的应用，要花别人的钱干自己的事情，花未来的钱和资源干现在的事情。

四、收入来源和成本

收入来源整体来说两个部分：业务收入和资本收入，资本收入是发展和想象空间最大的；成本分为可怕的固定成本、可怜的隐形成本和可惜的机会成本，我们要做的就是要扩大和提升收入的来源，并且要颠覆性的降低成本。要加强核心竞争力的收入，所谓核心竞争力，就是核心资源和核心能力的绞合，是别人不可替代的事情。

五、维度：时间、空间、角度

人生除了生死没有大事，不要纠结；人最可怕的事情是不知道自己不知道，最可悲的是知道了不去干，所以我们每一个人都要转变，知道了就马上去干，不知道的事情要有胸怀和格局去接纳万物，去虚心的接受；要阴阳一体，“阳”是指对公司平台的尊重、对同事的尊重和对自己的尊重，“阴”是指要有敬畏感，尊重+敬畏方能达到阴阳一体。一个公司和团队，要有“匪气”，也要有“官气”，相结合方能长治久安。

彭总的分享给集团的中高层管理人员带来了新鲜的知识，更多的是从心灵上带给我们冲击，正如彭总所说，局限我们自己思维能力的只有我们自己，读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路，名师指路不如自己醒悟。